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Política de Devolução
Política de Troca e Devolução
Prezamos pela satisfação dos nossos clientes e trabalhamos com produtos de alta qualidade. No entanto, caso ocorra algum problema, confira abaixo nossa política:
Troca de Produtos com Defeito
Aceitamos trocas exclusivamente para produtos com defeito de fabricação. Para solicitar a troca, as seguintes condições devem ser atendidas:
- O defeito deve ser comunicado em até 7 dias corridos após o recebimento.
- O produto deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem original.
- Será necessário o envio de fotos ou vídeos que comprovem o defeito.
Após análise, a troca será aprovada e enviaremos um novo item sem custo adicional.
- Não realizamos trocas por arrependimento ou erro na escolha do modelo, cor ou tamanho.
- Para solicitar a troca, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o problema identificado.
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